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威海市商業(yè)銀行隱私政策聲明

版本發(fā)布日期:2020年1月20日

  版本生效日期:2020年1月20日

  尊敬的威海市商業(yè)銀行App用戶(以下簡稱“您”),威海市商業(yè)銀行股份有限公司(地址:威海市寶泉路9號;以下簡稱“我行”)重視用戶的隱私,您在使用威海市商業(yè)銀行App時(shí),我行將按照《威海市商業(yè)銀行App用戶隱私政策》(以下簡稱“本政策”)收集、存儲(chǔ)、使用及對外提供您的個(gè)人信息。為了保證對您的個(gè)人隱私信息合法、合理、適度的收集、使用,并在安全、可控的情況下進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ),我行制定了本政策,請您仔細(xì)閱讀本政策并確定了解我行對您個(gè)人信息的處理規(guī)則。閱讀過程中,如您有任何疑問,可聯(lián)系我行的客服(服務(wù)熱線:4000096636)咨詢。對本政策中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款和個(gè)人敏感信息,我行采用粗體字進(jìn)行標(biāo)注以提示您注意。如您點(diǎn)擊或勾選“同意”并確認(rèn)提交,即視為您同意本隱私政策,并同意我行將按照本政策來收集、使用、存儲(chǔ)和共享您的相關(guān)信息。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

  一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息

  二、我行如何使用Cookie技術(shù)

  三、我行如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個(gè)人信息

  四、我行如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息

  五、您如何管理您的個(gè)人信息

  六、我行如何保護(hù)未成年人信息

  七、本政策如何更新

  八、如何聯(lián)系我行

一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息

  個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件信息(身份證、護(hù)照等)、個(gè)人生物識(shí)別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財(cái)產(chǎn)狀況、位置信息等。個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息,主要包括:身份證件信息(身份證、護(hù)照等)、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息、位置信息、健康生理信息等。

(一)我行如何收集您的個(gè)人信息

  為向您提供服務(wù)并確保您的威海市商業(yè)銀行App服務(wù)安全,在您使用威海市商業(yè)銀行App服務(wù)過程中,我行會(huì)收集您在使用服務(wù)過程中主動(dòng)輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:

  1.當(dāng)您在威海市商業(yè)銀行App上注冊時(shí),依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,我行會(huì)驗(yàn)證您的姓名、身份證件信息、手機(jī)號碼信息、短信驗(yàn)證碼、銀行卡信息,以幫助您完成一網(wǎng)通用戶注冊,如果您拒絕提供這些信息,您可能無法完成注冊或無法正常使用我行的服務(wù)。

  2.當(dāng)您使用威海市商業(yè)銀行App功能或服務(wù)時(shí),在下列情形中,您可能需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的個(gè)人信息。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息,您可能無法使用部分功能或服務(wù),但這不影響您正常使用威海市商業(yè)銀行App的其他功能或服務(wù)。

  (1)在您注冊成為我行用戶或使用我行服務(wù)時(shí),您需提供您本人的手機(jī)號碼,我行將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,您需通過身份基本信息多重交叉驗(yàn)證后方可使用我行的部分服務(wù)(例如:支付、賬戶余額購買投資理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品),如果您需使用此類服務(wù),則可能需提供更多信息(例如:姓名、證件、卡號、手機(jī)號)以完成身份基本信息多重交叉驗(yàn)證。同時(shí),為了驗(yàn)證您提供信息的準(zhǔn)確性和完整性,我行會(huì)與合法留存您的信息的國家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位進(jìn)行核對;如在驗(yàn)證核對過程中我行需要向前述驗(yàn)證機(jī)構(gòu)收集您的信息,我行會(huì)依照法律法規(guī)的規(guī)定要求相關(guān)驗(yàn)證機(jī)構(gòu)說明其個(gè)人信息來源,并對其個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)。

 ?。?)當(dāng)使用轉(zhuǎn)賬匯款功能時(shí),您需要提供收款方的姓名、銀行賬號/手機(jī)號、開戶銀行等收款方信息,并需要提供您的姓名、付款卡號、證件類型及證件號碼,同時(shí)可能采用驗(yàn)證密碼、指紋、面容、短信驗(yàn)證碼和人臉識(shí)別等手段以便于驗(yàn)證您的身份。此外,我行還會(huì)收集您的收付款交易信息,形成收款人名冊,以簡化您的轉(zhuǎn)賬操作。上述信息屬于個(gè)人敏感信息,如您拒絕提供該信息,僅會(huì)使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用威海市商業(yè)銀行App的其他功能。

 ?。?)您可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我行會(huì)保留或統(tǒng)計(jì)您的搜索關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊數(shù)據(jù),以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品或服務(wù)。請您注意,您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,為了給您和其他用戶提供更高效的搜索服務(wù),我行有權(quán)對其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我行會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進(jìn)行處理與保護(hù)。

 ?。?)當(dāng)您使用短信動(dòng)賬提醒及App動(dòng)賬提醒服務(wù)時(shí),我行會(huì)收集您的賬戶信息及交易信息,以便及時(shí)向您發(fā)送賬戶資金變動(dòng)及相關(guān)交易通知。

 ?。?)當(dāng)您在威海市商業(yè)銀行App內(nèi)申請開通威海市商業(yè)銀行賬戶時(shí),我行需要您提供您的姓名、身份證號、身份證有效期、手機(jī)號碼、綁定銀行卡號,以便驗(yàn)證您的身份的真實(shí)性。如您不提供上述信息,我行將無法向您提供該服務(wù)。

 ?。?)在您在威海市商業(yè)銀行App開通網(wǎng)上支付或者條碼支付時(shí),我行需要您提供您的姓名、身份證號、銀行卡卡號、銀行卡有效期、銀行預(yù)留手機(jī)號信息,以便于驗(yàn)證身份,我行需要記錄您的交易信息以便于您查詢。如您不提供上述信息,我行將無法向您提供該服務(wù)。

 ?。?)為了讓您更安全、便捷地使用登錄服務(wù),如您的設(shè)備與威海市商業(yè)銀行App版本均支持指紋功能,您可選擇開通指紋登錄功能。您需在您的設(shè)備上錄入您的指紋信息,在您進(jìn)行指紋登錄時(shí),您需在您的設(shè)備上完成指紋驗(yàn)證。我行僅接收驗(yàn)證結(jié)果,并不收集您的指紋信息。如您不想使用指紋驗(yàn)證,仍可通過其他方式進(jìn)行登錄。

 ?。?)為了讓您更安全、便捷地使用登錄服務(wù),如您的設(shè)備與威海市商業(yè)銀行App版本均支持面容功能,您可選擇開通面容登錄功能。您需在您的設(shè)備上錄入您的面容信息,在您進(jìn)行面容登錄時(shí),您需在您的設(shè)備上完成面容驗(yàn)證。我行僅接收驗(yàn)證結(jié)果,并不收集您的面容信息。如您不想使用面容驗(yàn)證,仍可通過其他方式進(jìn)行登錄。

 ?。?)為了讓您更安全、便捷地使用轉(zhuǎn)賬、支付服務(wù),如您的設(shè)備與威海市商業(yè)銀行App版本均支持指紋功能,您可選擇開通指紋支付功能。您需在您的設(shè)備上錄入您的指紋信息,在您進(jìn)行指紋支付時(shí),您需在您的設(shè)備上完成指紋驗(yàn)證。我行僅接收驗(yàn)證結(jié)果,并不收集您的指紋信息。如您不想使用指紋驗(yàn)證,仍可通過其他方式進(jìn)行支付。

 ?。?0)為了讓您更安全、便捷地使用轉(zhuǎn)賬、支付服務(wù),如您的設(shè)備與威海市商業(yè)銀行App版本均支持面容功能,您可選擇開通面容支付功能。您需在您的設(shè)備上錄入您的面容信息,在您進(jìn)行面容支付時(shí),您需在您的設(shè)備上完成面容驗(yàn)證。我行僅接收驗(yàn)證結(jié)果,并不收集您的面容信息。如您不想使用面容驗(yàn)證,仍可通過其他方式進(jìn)行支付。

 ?。?1)當(dāng)您使用威海市商業(yè)銀行App在商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí),我行需要按照法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定對商家進(jìn)行管理,防范套現(xiàn)或欺詐風(fēng)險(xiǎn),因此,我行將直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金額、交易對象、交易商品、交易時(shí)間、訂單信息(如有)。如您不同意我行記錄前述信息,則可能無法完成交易,但不影響您使用我行提供的其他服務(wù)。

  (12)為了給您提供更好的使用體驗(yàn),我行會(huì)根據(jù)您的設(shè)備信息、服務(wù)日志,經(jīng)過去標(biāo)識(shí)化處理后,提取您的偏好特征,并基于特征標(biāo)簽的用戶畫像,用于展現(xiàn)、推送相關(guān)內(nèi)容和服務(wù)。請注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我行將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我行會(huì)將這類信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。

 ?。?3)您在預(yù)訂如影票、機(jī)票、火車票、酒店、景區(qū)門票時(shí),您還可能需要根據(jù)國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求或服務(wù)提供方(如票務(wù)銷售方、酒店、旅行社及其授權(quán)的代理方、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、移動(dòng)轉(zhuǎn)售運(yùn)營商)的要求提供您的實(shí)名信息,這些實(shí)名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證載明您身份的證件復(fù)印件或號碼)、您本人的照片、姓名、電話號碼。這些訂單中將還可能包含您的行程、酒店地址、預(yù)訂人身份信息、聯(lián)系人姓名及電話號碼信息。

 ?。?4)您在威海市商業(yè)銀行App上瀏覽和購買商品時(shí),為方便您使用搜索功能,商城可能會(huì)記錄歷史搜索關(guān)鍵詞;為方便您了解商品評價(jià)、咨詢信息,商城可能會(huì)在商品介紹頁中展現(xiàn)您的公開咨詢和商品評價(jià)內(nèi)容;為方便您下單購買商品,商城可能會(huì)記錄您填寫的地址、電話等收件人信息,并在訂單支付成功后,將相關(guān)訂單、收件人信息提供給第三方商品供應(yīng)商完成發(fā)貨,并嚴(yán)格要求供應(yīng)商保密您的訂單、收件人信息。

  3.當(dāng)您使用威海市商業(yè)銀行App服務(wù)時(shí),為了維護(hù)服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,預(yù)防交易和資金風(fēng)險(xiǎn),我行會(huì)收集以下信息,包括您的設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、威海市商業(yè)銀行App軟件版本號、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、與威海市商業(yè)銀行App操作日志及服務(wù)日志相關(guān)的信息地理位置信息。如您不同意我行收集前述信息,可能無法完成風(fēng)控驗(yàn)證,但不影響您正常使用威海市商業(yè)銀行App的其他功能或服務(wù)。

  4.為向您提供更加準(zhǔn)確、個(gè)性和便捷的服務(wù),提升服務(wù)體驗(yàn)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,或?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn),我行會(huì)收集您反饋意見、建議時(shí)提供的信息,收集您使用威海市商業(yè)銀行App功能或服務(wù)的類別、方式和操作信息,我行會(huì)對這些信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、加工分析,并會(huì)根據(jù)上述信息向您提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品。

  5.以下情形中,您可選擇是否授權(quán)我行收集、使用您的個(gè)人信息:

 ?。?)設(shè)備狀態(tài),用于確定設(shè)備識(shí)別碼,以保證賬號登錄的安全性。拒絕授權(quán)后,將無法正常使用威海市商業(yè)銀行。

 ?。?)存儲(chǔ)權(quán)限,用于緩存您在使用App過程中產(chǎn)生的文本、圖像、視頻等內(nèi)容,拒絕授權(quán)后,將無法正常使用威海市商業(yè)銀行。

 ?。?)攝像頭,用于識(shí)別二維碼、人臉識(shí)別、設(shè)置頭像、錄像、AR、拍照,在掃一掃、人臉識(shí)別登錄/轉(zhuǎn)賬/支付/提升認(rèn)證、頭像設(shè)置、錄像場景、AR黃金、收支圖片備注中使用。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。我行將獲取的人臉數(shù)據(jù),加密后存儲(chǔ)于系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,用于業(yè)務(wù)辦理過程留存、輔助識(shí)別和核實(shí)客戶身份。對于某些品牌或型號的手機(jī)終端自身的本地生物特征認(rèn)證功能,如人臉識(shí)別功能,其信息由手機(jī)終端提供商進(jìn)行處理,我行不留存您應(yīng)用手機(jī)終端相關(guān)功能的信息。

 ?。?)相冊,用于上傳照片設(shè)置您的頭像、用于備注您的交易信息。我行獲得的圖片信息,加密后存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫中。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。

 ?。?)麥克風(fēng),用于錄音、智能機(jī)器人交互、語音客服用途、客戶經(jīng)理連線服務(wù)場景中使用。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。

 ?。?)手機(jī)通訊錄,在手機(jī)號轉(zhuǎn)賬、匯款短信通知、推薦有禮、使用智能助理進(jìn)行語音轉(zhuǎn)賬、話費(fèi)充值過程中,我行將收集您的手機(jī)通訊錄用于協(xié)助您通過通訊錄快速選取電話號碼,無需您手動(dòng)輸入。拒絕授權(quán)后,上述功能仍可以使用,但需要手工輸入手機(jī)號碼。

  (7)手機(jī)短信,用于短信分享鏈接,或用于攔截欺詐短信(針對iOS客戶端)。如您拒絕通訊信息(短信)授權(quán)或未啟用欺詐短信過濾功能,我行手機(jī)銀行將不讀取短信內(nèi)容,系統(tǒng)后臺(tái)不保存短信內(nèi)容。

 ?。?)地理位置,獲取您所在地理位置,主要用于威海市商業(yè)銀行交易風(fēng)控,另外還能展現(xiàn)城市服務(wù),如網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約、搜索結(jié)果匹配、飯票、影票等。系統(tǒng)后臺(tái)保存您交易時(shí)的位置信息。拒絕授權(quán)后,上述功能可能無法正常使用。

  (9)網(wǎng)絡(luò)通訊,用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊。拒絕授權(quán)后,手機(jī)銀行所有功能無法使用。系統(tǒng)后臺(tái)保存客戶交易時(shí)所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信息,包括IP、端口信息。

 ?。?0)藍(lán)牙,用于通過藍(lán)牙將客戶手機(jī)與第三方設(shè)備連接并交互。拒絕授權(quán)后,無法通過藍(lán)牙激活第三方設(shè)備。系統(tǒng)后臺(tái)不保存客戶手機(jī)藍(lán)牙配置信息。

 ?。?1)讀取已安裝應(yīng)用列表,掃描手機(jī)設(shè)備是否存在仿冒銀行 APP應(yīng)用。拒絕授權(quán)后,APP 健康檢查功能無法使用。系統(tǒng)后臺(tái)不保存客戶已安裝應(yīng)用列表信息。

 ?。?2)電話,讀取電話狀態(tài)(設(shè)備 IMSI 等)用于設(shè)備綁定、撥打   客服電話;拒絕授權(quán)后,將無法正常使用手機(jī)銀行。

  上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向我行開啟您的設(shè)備、存儲(chǔ)、相機(jī)(攝像頭)、相冊、地理位置(位置信息)、手機(jī)通訊錄、短信、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)通訊、藍(lán)牙的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我行可以收集和使用這些信息來實(shí)現(xiàn)上述功能,如您取消了這些授權(quán),則我行將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。

  6.其他

  我行在向您提供其他業(yè)務(wù)功能時(shí),會(huì)另行向您說明信息收集的范圍與目的,并征得您的同意后方收集提供相應(yīng)服務(wù)所必要的您的信息。我行會(huì)按照本政策以及相應(yīng)的用戶協(xié)議約定收集、使用、存儲(chǔ)、對外提供及保護(hù)您的信息;

 ?。ǘ┪倚腥绾问褂媚膫€(gè)人信息

  我行為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求,以及向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,或保障您的賬戶和資金安全,我行會(huì)在以下情形中使用您的信息:

  1.我行會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我行的服務(wù)或功能對所收集的您的個(gè)人信息進(jìn)行使用;

  2.為了使您知曉使用威海市商業(yè)銀行App服務(wù)的狀態(tài),我行會(huì)向您發(fā)送服務(wù)提醒。您可以通過手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中的通知設(shè)置,關(guān)閉服務(wù)提醒,也可以通過通知設(shè)置重新開啟服務(wù)提醒;

  3.為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,我行會(huì)將您的信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測、預(yù)防或禁止非法活動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)、存檔和備份用途;

  4.根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告;

  5.邀請您參與我行服務(wù)或功能有關(guān)的客戶調(diào)研;

  6.我行會(huì)對您的信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析加工,以便為您提供更加準(zhǔn)確、個(gè)性、流暢及便捷的服務(wù),或幫助我行評估、改善或設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營活動(dòng)等。我行可能根據(jù)前述信息向您提供營銷活動(dòng)通知、商業(yè)性電子信息或您可能感興趣的廣告,如您不希望接收此類信息,您可按照我行提示的方法選擇退訂。

  7.在收集您的個(gè)人信息后,我行在通過技術(shù)手段對您的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理后,該等去標(biāo)識(shí)化的信息將無法識(shí)別信息主體,有權(quán)在不經(jīng)您同意的情況下直接使用,有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

  8.我行會(huì)對我行的服務(wù)或功能使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我行的服務(wù)或功能的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。

  9.當(dāng)我行展示您的信息時(shí),我行會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名化處理方式對您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。

  (三)征得授權(quán)同意的例外

  根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中遇到國家有權(quán)機(jī)關(guān)或者監(jiān)管機(jī)關(guān)要求我行提供的,或者出于對您的權(quán)利、權(quán)益進(jìn)行充分保護(hù)的目的,或者此處約定的其他合理情形的,我行會(huì)收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息而無需另行征求您的授權(quán)同意:

  1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

  2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

  3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;

  4.出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;

  5.所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的;

  6.從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;

  7.根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;

  8.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;

  9.出于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必需,且其對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;

  10.法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形。

 ?。ㄋ模┪倚袕牡谌将@得您個(gè)人信息的情形

  我行可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的威海市商業(yè)銀行App用戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我行的產(chǎn)品與/或服務(wù)。此外,我行可能通過第三方獲取您的設(shè)備手機(jī)號信息和地理位置信息。我行會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。

二、我行如何使用Cookie技術(shù)

  為確保威海市商業(yè)銀行App正常運(yùn)轉(zhuǎn),我行會(huì)在您移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,威海市商業(yè)銀行App能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。我行不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除移動(dòng)設(shè)備上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問威海市商業(yè)銀行App時(shí)更改用戶設(shè)置。

三、我行如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個(gè)人信息

  (一)共享

  我行不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息,但以下情況除外:

  1.事先獲得您的明確同意;

  2.如業(yè)務(wù)需要對外共享您的個(gè)人信息,我行會(huì)向您告知共享個(gè)人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型,并征得您的授權(quán)同意。涉及敏感信息的,我行還會(huì)告知敏感信息的類型、數(shù)據(jù)接收方的身份,并征得您的明示授權(quán)同意。

  3.請您理解,我行可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。

  4.對我行與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我行會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議,要求他們按照我行的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。

  5.我行會(huì)對合作方獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測,并與合作方約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施,令其按照我行的委托目的、服務(wù)說明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。

  6.當(dāng)您在威海市商業(yè)銀行App中使用第三方提供的服務(wù)時(shí),第三方可能會(huì)獲取您的昵稱、頭像、位置、姓名、證件類型、證件號碼、證件有效起止日、手機(jī)號碼信息及其他提供第三方服務(wù)所必須的信息;在經(jīng)過您的明示同意后,第三方可獲取您的以上信息;對于您在使用第三方提供的服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供給第三方的相關(guān)信息,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息,應(yīng)由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項(xiàng)。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會(huì)導(dǎo)致您無法在威海市商業(yè)銀行App中使用第三方的相應(yīng)服務(wù),但這不影響您使用威海市商業(yè)銀行App的其他功能。我行不對第三方服務(wù)提供者的身份信息保護(hù)能力和數(shù)據(jù)安全能力負(fù)責(zé),若您發(fā)現(xiàn)個(gè)人身份信息被侵犯,請進(jìn)行投訴。

  7.我行目前合作的第三方公司及可能用到的您的信息具體如下:

 ?。?)推送服務(wù)供應(yīng)商:由浙江每日互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司提供推送技術(shù)服務(wù),我們可能會(huì)將您的設(shè)備平臺(tái)、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備識(shí)別碼等設(shè)備信息,應(yīng)用列表信息、網(wǎng)絡(luò)信息以及位置相關(guān)信息提供給浙江每日互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,用于為您提供推送技術(shù)服務(wù)。

 ?。?)地理位置服務(wù)供應(yīng)商:由北京百度網(wǎng)訊科技有限公司提供地理位置技術(shù)服務(wù),我們可能會(huì)將您的 IP 地址、經(jīng)緯度等信息提供給北京百度網(wǎng)訊科技有限公司,用于為您提供地理位置技術(shù)服務(wù)。

  (3)語音識(shí)別供應(yīng)商:由捷通華聲科技股份有限公司提供技術(shù)服務(wù),我們可能會(huì)在您使用語言識(shí)別功能時(shí)候?qū)⒛囊纛l信息提供給捷通華聲科技股份有限公司,用于為您提供語音識(shí)別技術(shù)服務(wù)。

  8.當(dāng)您與威海市商業(yè)銀行在發(fā)生貸款或者擔(dān)保等信用業(yè)務(wù)時(shí),我行可能會(huì)向依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)合法機(jī)構(gòu)查詢、使用或提供您的信用、資產(chǎn)信息。威海市商業(yè)銀行依法對您的相關(guān)信息承擔(dān)保密責(zé)任,并保證要求合作機(jī)構(gòu)對您的相關(guān)信息承擔(dān)保密責(zé)任。

 ?。ǘ┺D(zhuǎn)讓

  1.事先獲得您的明確同意;

  2.根據(jù)法律法規(guī)或強(qiáng)制性的行政或司法要求;

  3.根據(jù)法律法規(guī)和商業(yè)慣例,在合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等類似交易中,如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我行會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則我行將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

  (三)公開披露

  1.我行不會(huì)公開披露您的個(gè)人信息,如確需披露,我行會(huì)獲取您的同意,并告知您披露個(gè)人信息的目的、類型;涉及敏感信息的還會(huì)告知敏感信息的內(nèi)容,并事先征得您的明示同意。

  2.請您理解,在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我行可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。

  (四)征得授權(quán)同意的例外

  根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求等規(guī)定,以下情形中遇到國家有權(quán)機(jī)關(guān)或者監(jiān)管機(jī)關(guān)強(qiáng)制性要求的,或者出于對您的權(quán)利、權(quán)益進(jìn)行充分保護(hù)的目的,或者此處約定的其他合理情形的,我行可能會(huì)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶信息無需事先征得您授權(quán)同意:

  1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

  2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

  3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;

  4.出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;

  5.您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;

  6.從合法公開披露的信息中收集的用戶信息,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。

四、我行如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息

 ?。ㄒ唬┐鎯?chǔ)

  1.?我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)同意后,您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到境外。此種情況下,我行會(huì)采取有效措施保護(hù)您的信息安全。

  2.我行僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi),以及為實(shí)現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的時(shí)限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。例如:

  手機(jī)號碼:當(dāng)您需要使用手機(jī)銀行服務(wù)時(shí),我行需要一直保存您的手機(jī)號碼,以保證您正常使用該服務(wù),當(dāng)您注銷手機(jī)銀行用戶后,我行將刪除相應(yīng)的信息;

  用戶頭像:當(dāng)您設(shè)置了頭像以后,我行會(huì)一直保存您的頭像,用于登錄頁面展示使用。當(dāng)您注銷一網(wǎng)通用戶后,我行將刪除您設(shè)置的頭像信息。

 ?。ǘ┍Wo(hù)

  1.我行已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,我行將盡力防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。例如:我行會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我行會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我行會(huì)部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息。

  2.如我行提供的全部或部分威海市商業(yè)銀行App業(yè)務(wù)停止運(yùn)營,我行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)將通過公告等形式向您進(jìn)行告知,同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對您個(gè)人信息的收集等操作,保護(hù)您的個(gè)人信息安全。如因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、自然災(zāi)害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分威海市商業(yè)銀行App業(yè)務(wù)中斷,我行將采取應(yīng)急處置和恢復(fù)措施予以應(yīng)對,盡快恢復(fù)服務(wù)。

  3.我行已通過國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)的測評和備案。

  4.我行會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集與您所辦理業(yè)務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息。

  5.請您理解,由于各種因素有可能出現(xiàn)我行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況。互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我行保證您的賬號安全。

  6.如發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我行將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)采取措施進(jìn)行化解,同時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您。同時(shí),我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報(bào)個(gè)人信息安全事件處置情況。

五、您如何管理您的個(gè)人信息

  按照中國相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,我行保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:

 ?。ㄒ唬┰L問、更正及更新您的個(gè)人信息

  您有權(quán)通過我行柜面、威海市商業(yè)銀行App等渠道訪問及更正、更新您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。在您修改個(gè)人信息之前,我行會(huì)驗(yàn)證您的身份。

 ?。ǘ﹦h除您的個(gè)人信息

  您在我行的產(chǎn)品與/或服務(wù)頁面中可以直接清除或刪除的信息,包括綁定銀行卡、消息記錄、緩存記錄。

  在以下情形中,您可以向我行提出刪除個(gè)人信息的請求:

  1.如果我行處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);

  2.如果我行收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;

  3.如果我行處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;

  4.如果您不再使用我行的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號;

  5.如果我行不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

  如我行決定響應(yīng)您的刪除請求,我行還將同時(shí)通知從我行獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

  當(dāng)您從我行的服務(wù)中刪除信息后,我行可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。

  (三)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)

  您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、在隱私設(shè)置等方式改變部分您授權(quán)我行繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我行繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。

  請您注意,您自主注銷我行一網(wǎng)通用戶的同時(shí),將視同您撤回了對本政策的同意。當(dāng)您撤回同意后,我行將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。

 ?。ㄋ模┳N用戶

  您可以自主選擇卸載或停止使用威海市商業(yè)銀行App客戶端,以阻止我行獲取您的個(gè)人信息。

 ?。ㄎ澹╉憫?yīng)您的請求

  如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的用戶信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我行服務(wù)或功能時(shí)所產(chǎn)生的其他用戶信息,或您認(rèn)為我行存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于用戶信息的收集或使用的約定,您均可通過本政策中的聯(lián)系方式與我行取得聯(lián)系。為了保障安全,我行可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我行將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求,我行原則上不收取費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我行將視情況收取一定成本費(fèi)用。對于非法、違規(guī)、無正當(dāng)理由、可能無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請求,我行可能會(huì)將予以拒絕。

  盡管有上述約定,但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求等規(guī)定,以下情形中遇到國家有權(quán)機(jī)關(guān)或者監(jiān)管機(jī)關(guān)要求的,或者存在以下約定其他情形的,我行將可能無法響應(yīng)您的請求:

  1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;

  2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;

  3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的;

  4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;

  5.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;

  6.涉及我行商業(yè)秘密的。

六、我行如何保護(hù)未成年人信息

 ?。ㄒ唬┪闯赡耆耸褂梦倚蟹?wù),必須在其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。我行將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性。

 ?。ǘ┤缒鸀槲闯赡耆耍埬母改富虮O(jiān)護(hù)人閱讀本政策,并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我行的服務(wù)或向我行提供您的信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而使用您的信息的情況,我行只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用或共享此信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我行的服務(wù)或向我行提供信息,請您立即終止使用我行的服務(wù)并及時(shí)通知我行,以便我行采取相應(yīng)的措施。

 ?。ㄈ┤缒鸀槲闯赡耆说母改富虮O(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問時(shí),請通過本政策中的聯(lián)系方式聯(lián)系我行。

七、本政策如何更新

  根據(jù)國家法律法規(guī)變化及服務(wù)運(yùn)營需要,我行將對本政策及相關(guān)規(guī)則不時(shí)地進(jìn)行修改,修改后的內(nèi)容會(huì)通過我行官網(wǎng)(http://www.jltxjt.com)、威海市商業(yè)銀行App等渠道公布,公布后即生效,并取代此前相關(guān)內(nèi)容。您應(yīng)不時(shí)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)。您知悉并確認(rèn),如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),并注銷相關(guān)的用戶,我行將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息;如您繼續(xù)使用服務(wù),即視為同意接受更新內(nèi)容。

八、如何聯(lián)系我行

  如您對本政策存在任何疑問,或任何相關(guān)的投訴、意見,請聯(lián)系客服4000096636、官方網(wǎng)站(http://www.jltxjt.com)以及我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或反映。受理您的問題后,我行會(huì)及時(shí)、妥善處理。

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